Referenzen & Zertifizierungen

• Microsoft Azure
• AI-Komponenten
• Architektur
• Business Analysis

dip Engagement

Um Prozesse der Forderungsfinanzierung zu digitalisieren, wurde eine cloudbasierte B2B-Factoring-Serviceplattform konzipiert und als Prototyp umgesetzt: eine sichere, skalierbare Architektur auf Microsoft Azure, die Integration in bestehende Unternehmenssysteme und AI-Komponenten für automatisierte Risiko- und Bonitätsbewertung, Fraud Detection und intelligente Workflow-Steuerung. Die dip übernahm Projektleitung, Architektur und Business Analysis.

• Enterprise Architecture
• IT-Portfoliomanagement
• IT Service Management
• TBM-Taxonomie

dip Engagement

Der Konzern strebte eine schlankere, effizientere IT-Bebauung an, um Ressourcen für zukunftsorientierte Initiativen zu nutzen, die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und die Servicequalität zu steigern. Dazu analysierte die dip den konzernweiten Anwendungsbestand auf Konsolidierungspotenziale – mit Schwerpunkt IT Service Management und mit Methoden der Enterprise Architecture, des Portfoliomanagements und der Datenanalyse entlang der TBM-Taxonomie. Die Erkenntnisse fließen in die Planung der IT-Strategie des Kunden ein.

• SAP FI
• BPMN
• Prozessanalyse
• Projektmanagement

dip Engagement

Für eine renommierte deutsche Warenhausgruppe unterstützte die dip das Finance-Department in einer herausfordernden Unternehmenssituation. In mehreren Unterabteilungen hatten sich Rückstände aufgebaut. Die dip übernahm aktives Prozessmanagement und optimierte IT-gestützte Prozesse – mit Analysen der Debitoren- und Kreditorenprozesse, Anforderungsmanagement im SAP-FI-Umfeld und Prozessdokumentation in BPMN.

• Enterprise Architecture
• Multi-Cloud (AWS, Azure)
• Data & AI
• IoT

dip Engagement

Architektur-, ITSM- und Projektberatung bei der Einführung und Ausgestaltung strategischer, unternehmensweiter Entwicklungsplattformen: Ziel war, fachlich, technisch und wirtschaftlich die geeignetsten Plattform-Services auszuwählen und einzuführen – für Data-Management und -Analyse, Data Governance, IoT, AI/KI, Enterprise Integration und Developer Experience. Dazu gehörten Bewertungen und Proofs of Concept von Services verschiedener Cloud-Anbieter, IT-Portfolio- und Roadmap-Planung sowie die Präsentation der Ergebnisse auf C-Level.

• SQL Server
• Windows Server
• Programmsteuerung
• Software-Compliance

dip Engagement

Für Betriebssysteme und Datenbanken einer international tätigen Bank lief der Herstellersupport aus – ohne Sicherheitsupdates ein operationales Risiko im Sinne gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. In globalen Upgrade- und Migrationsprogrammen verantwortete die dip unter anderem das Upgrade des SQL-Server-Bestands auf rund 1.200 SQL- und Windows-Servern und unterstützte den Kunden dabei, alle betroffenen Systeme rechtzeitig auf unterstützte Versionen zu bringen und die geforderte Software-Compliance zu erreichen.

• Microsoft Azure
• Hybrid Cloud
• Migrationsmanagement
• Cloud Security

dip Engagement

Im Anschluss an Voranalyse und Planung baute die dip für einen Kunden aus dem Finanzsektor die hybride Cloud-Umgebung mit auf, band den Kunden an die Microsoft-Azure-Plattform an und plante und initiierte die Migrationen der Datenbank-Server von On-Premise in die Cloud. Die dip übernahm Projektleitung, Migrationsmanagement und Enterprise Architecture – mit Themen wie Identitäten (Azure AD, ADFS), Verschlüsselung und Azure Key Vault, virtuelle Netzwerke und Security Monitoring.

• Microsoft Azure
• Migrationsplanung
• Business Case
• ITIL / ServiceNow

dip Engagement

Für einen Kunden aus dem Finanzsektor erstellte die dip Voranalyse und Planung für die Migration von On-Premise-Datenbanken zu Microsoft Azure (Scope ca. 3.000 Datenbanken) sowie ein Integrationskonzept, das die Cloud Services an die bestehenden IT-Betriebsprozesse nach ITIL und an das Service-Management-Tool ServiceNow anbindet. Grundlage waren ein Kriterienkatalog für die Anwendungen und Infrastruktur im Scope, Business Case und Planung der Migrationswellen, eine IT-Compliance-Prüfung der Cloud Services sowie Entscheidungsvorlagen für das Top-Management.

• Vertragsgestaltung
• Business Case
• Service Levels

dip Engagement

Bei der Verlängerung eines Outsourcing-Rahmenvertrags für IT-Services gestaltete die dip die Vertragsstrukturen so mit, dass neue Service-Anforderungen eingebettet werden konnten und das künftige Änderungswesen einfacher wird, und überwachte, ob die Verhandlungsstände die angestrebten Benefits lieferten. In einem weiteren Vorhaben unterstützte die dip die Auslagerung von Application Operations & Support als Managed Service – mit Projekt- und Anforderungsmanagement, Business Case und Vertragsanalyse.

• COBIT
• Regulatorik
• Datenmodell

dip Engagement

Ziel war ein Modell, mit dem sich die Compliance von IT-Services gegenüber Rahmenwerken wie COBIT, internationalen Standards sowie gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben weitgehend automatisiert feststellen lässt. Dazu wurden die Anforderungsquellen identifiziert, die Datenstrukturen analysiert und ein End-to-End-Datenmodell (Requirement to Measurepoint) entworfen, das im produktiven Betrieb mit konkreten Inhalten befüllt wird.

• IT-Service-Katalog
• Preismodell
• Lieferantensteuerung

dip Engagement

Gemeinsam mit einem IT-Service-Provider wurde ein IT-Service-Katalog mit Service-Definitionen und Service-Einheiten erstellt und abgestimmt, damit der Lieferant die vereinbarten Einheiten in einem Angebotsprozess bepreisen konnte. Die dip erarbeitete den Vorschlag für das Preismodell, stimmte ihn iterativ mit dem Lieferanten ab und validierte dessen Preisindikation.

• Prototyping
• Anforderungsmanagement
• Software-Architektur
• Test & QA

dip Engagement

Zur Validierung eines Kundenkonzepts wurde der Prototyp eines Service-Portals entwickelt – mit Bestellung von Service-Catalogue-Items, Reporting, Service Help Desk, Ticket Management und Cost Tracking. Die dip übernahm Software-Architektur sowie Anforderungs-, Test- und Projektmanagement: von der Bewertung der Anforderungen und dem Pflichtenheft über die Steuerung der Entwicklungsarbeiten bis zu Abnahme, Test und Qualitätssicherung.

• Prozessdokumentation
• IST-/SOLL-Modellierung
• Compliance

dip Engagement

Ein Audit hatte zusätzlichen Bedarf an Prozessdokumentation in der geprüften Unternehmenseinheit festgestellt. Die dip erhob und dokumentierte die IST-Prozesse standardisiert und modellierte anschließend gemeinsam mit dem Kunden optimierte SOLL-Prozesse, die auch weiteren internen und externen Compliance-Anforderungen – etwa im Risikomanagement – Rechnung tragen.